سیاست مرجوعی و عودت “چوبا”:

ما از ارائه خدمات با کیفیت بالا و رضایت مشتریان خود بسیار مهم می‌دانیم. بنابراین، سیاست مرجوعی و عودت ما به شرح زیر است:

1. **مرجوعی محصولات:**
– در صورتی که محصولی که از “چوبا” خریداری کرده‌اید به هر دلیلی ناسازگار با نیازها یا توقعات شما باشد، می‌توانید آن را در مدت 7 روز پس از تحویل محصول به ما مرجوع کنید.
– محصول باید در وضعیت اصلی خود، بدون هیچ گونه تغییر یا آسیب، به همراه تمامی بسته بندی و متعلقات آن باشد.

2. **فرایند عودت و بازپرداخت:**
– پس از دریافت محصول مرجوعی و بررسی وضعیت آن، ما به شما اعلام خواهیم کرد که آیا مرجوعی شما قابل قبول است یا خیر.
– در صورت تأیید مرجوعی، ما به زودی بازپرداخت مبلغ مربوطه را انجام خواهیم داد. ممکن است زمانی برای پردازش بازپرداخت لازم باشد که در اطلاع‌رسانی به شما اعلام خواهد شد.

3. **محصولات غیرقابل مرجوعی:**
– برخی از محصولات به دلیل خصوصیات خاص خود ممکن است قابلیت مرجوعی نداشته باشند. در صورتی که این وضعیت برای محصولی اتفاق بیفتد، ما قبل از فروش شما را مطلع خواهیم کرد.

4. **تماس با ما:**
– در صورت داشتن هر گونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر در خصوص مرجوعی و عودت، با تیم پشتیبانی ما تماس حاصل فرمایید. ما همیشه در خدمت شما هستیم تا تجربه خرید شما را بهبود بخشیم.

این سیاست مرجوعی و عودت با هدف اطمینان از رضایت شما مشتریان عزیز “چوبا” تدوین شده است. ما امیدواریم که تجربه خرید شما با ما رضایت‌بخش و موفق باشد.

با احترام،
تیم “چوبا”